Ormbiten...
...ska man inte bli helst. Jag trodde att det var som ett getingstick eller så men det var det alltså inte. Det är inte jag som är drabbad men tyska gäster, dock inte i våra stugor. Detta skedde i lördags men de åkte hem idag till Tyskland.
Mannen var ute och fiskade. Vid landstigningen så tappade han sitt spö och när han skulle ta upp det igen så blev han biten av en huggorm. De ringde till oss direkt. Vi ringde 112 som hänvisade till giftinformationen. Där fick vi veta att det var stillhet och högläge som gällde. OCH OMEDELBAR LÄKARVÅRD! Eftersom närmaste öppna vårdcentral på lördag var Arvika, 8 mil härifrån, enligt 112 så skulle det vara ambulans. Vi blev kopplade till föraren och guidade honom till en bestämd plats. Sedan ringde vi en god vän i närheten som mötte upp där och visade vägen till mannen. Och faktiskt bara knappt 10 minuter efter telefonsamtalet så låg mannen i ambulansen för transport till Arvika.
Under vägen svullnade han upp, fick svårt att andas och tungan svällde ordentligt, men han kunde alltså få behandling. I Arvika blev han inlagd på intensivvård direkt, fick cortison och serum. Armen var (och är fortfarande) dubbelt så tjock som normalt. Sjukhuset ville behålla honom minst tre dagar för vård o obs men han valde att gå hem på egen risk efter en natt. Han hade en 11-årig son med sig som han skulle semestra med.
Jag är jätteglad att det finns ambulans i Årjäng som kan rycka ut direkt. Detta kunde han slutat riktigt illa om han inte kommit under vård snabbt. Det sas dessutom på sjukhuset att man haft ovanligt många ormbitna i år och att ormarna verkade vara ovanligt giftiga. Det blir alltså svampplockning med gummistövlar.
Mannen var ute och fiskade. Vid landstigningen så tappade han sitt spö och när han skulle ta upp det igen så blev han biten av en huggorm. De ringde till oss direkt. Vi ringde 112 som hänvisade till giftinformationen. Där fick vi veta att det var stillhet och högläge som gällde. OCH OMEDELBAR LÄKARVÅRD! Eftersom närmaste öppna vårdcentral på lördag var Arvika, 8 mil härifrån, enligt 112 så skulle det vara ambulans. Vi blev kopplade till föraren och guidade honom till en bestämd plats. Sedan ringde vi en god vän i närheten som mötte upp där och visade vägen till mannen. Och faktiskt bara knappt 10 minuter efter telefonsamtalet så låg mannen i ambulansen för transport till Arvika.
Under vägen svullnade han upp, fick svårt att andas och tungan svällde ordentligt, men han kunde alltså få behandling. I Arvika blev han inlagd på intensivvård direkt, fick cortison och serum. Armen var (och är fortfarande) dubbelt så tjock som normalt. Sjukhuset ville behålla honom minst tre dagar för vård o obs men han valde att gå hem på egen risk efter en natt. Han hade en 11-årig son med sig som han skulle semestra med.
Jag är jätteglad att det finns ambulans i Årjäng som kan rycka ut direkt. Detta kunde han slutat riktigt illa om han inte kommit under vård snabbt. Det sas dessutom på sjukhuset att man haft ovanligt många ormbitna i år och att ormarna verkade vara ovanligt giftiga. Det blir alltså svampplockning med gummistövlar.
Noll vård i Årjäng snart!?
Om jag nu ska fortsätta vara gnällspik så är det vården i Årjäng alltså. Jag har skildrat en del av mina upplevelser därvidlag på kategorin Carema i min blogg. Nu var min mammas astmamedicin på upphällningen. Jag började med att försöka kontakta vårdcentralen i måndags morse mellan 8 och 8.30 två gånger, Gick inte att komma fram. Likadant igår tisdag, två försök samma tid, gick inte. Försökte idag igen mellan 10 och 11, med samma resultat. Då började jag känna lite panik. I mitt jobb kan jag inte sitta timmar i telefonkö och låta barnen gå vind för våg. Jag ringde till slut något akutnummer i eftermiddags och de lovade att hjälpa mig.
Läste igår i tidningen att Värmland utmärker sig i särklass med dålig vårdtillgänglighet; endast vart tionde telefonsamtal till vårdinrättning går fram. Vore roligt att se en beräkning vad det kostar att ha så många människor sittandes i telefonkö.
För tydlighetens skull; ingen skugga ska falla över dem som jobbar på vårdcentralen i Årjäng. De gör verkligen så gott de kan utifrån de förutsättningar som bjuds. Och problemen startade inte när Carema tog över utan fanns även tidigare. Detta verkar alltså vara ett värmländskt dilemma.
En del av våra bekanta har slutat att ens försöka med vårdcentralen i Årjäng. Man åker direkt till Säffle, 6 mil bort, istället.
Läste igår i tidningen att Värmland utmärker sig i särklass med dålig vårdtillgänglighet; endast vart tionde telefonsamtal till vårdinrättning går fram. Vore roligt att se en beräkning vad det kostar att ha så många människor sittandes i telefonkö.
För tydlighetens skull; ingen skugga ska falla över dem som jobbar på vårdcentralen i Årjäng. De gör verkligen så gott de kan utifrån de förutsättningar som bjuds. Och problemen startade inte när Carema tog över utan fanns även tidigare. Detta verkar alltså vara ett värmländskt dilemma.
En del av våra bekanta har slutat att ens försöka med vårdcentralen i Årjäng. Man åker direkt till Säffle, 6 mil bort, istället.
Kaos i sjukvården 3!
Det stod om M i Nya Wermlandstidningen idag. Det stod om hur han nekats vård på två sjukhus efter sin mc-vurpa på väg härifrån och hem. Till slut hamnade han på det tredje sjukhuset, i Mölndal. Där ligger han fortfarande idag måndag kväll och har inte fått vård. Han har inte fått äta på hela dagen ifall att man skulle få för sig att operera honom under dagen. Jag fattar inget. En bruten arm räknas inte som akut!!
Man vet inte hur det blir med operationen, om det blir alls och om det blir ikväll eller imorgon!?.
Han har i alla fall kommit från kontoret och in på en sal på sjukhuset. Jag undrar om artikeln i NWT hjälpte till där. Men han har bara fått äta ett par gånger sedan i fredagsnatt. Den stackarn var mager förut och nu försvinner han väl helt av näringsbrist.
Man vet inte hur det blir med operationen, om det blir alls och om det blir ikväll eller imorgon!?.
Han har i alla fall kommit från kontoret och in på en sal på sjukhuset. Jag undrar om artikeln i NWT hjälpte till där. Men han har bara fått äta ett par gånger sedan i fredagsnatt. Den stackarn var mager förut och nu försvinner han väl helt av näringsbrist.
KAOS I SJUKVÅRDEN 2!
Fortsättning följer alltså om mannen som vurpade så olyckligt med motorcykeln här i Sillerud i fredagskväll. Han skickades med ambulans till Arvika på natten. Ingen hjälp. Vidare på morgonen till Karlstad. Fick inte hjälp där. Skickades till hemsjukhuset i Mölndal sent på eftermiddagen igår.
Hur blev det då i Mölndal?
JO, HAN LADES IN PÅ ETT KONTOR PÅ SJUKHUSET FÖR DET FANNS INGEN ANNAN PLATS!
Man hade ingen som kunde göra något åt honom under helgen och egentligen ville man inte ha honom dit eftersom det var så överfullt.
Skulle det bli operation av armbrottet? Nej, i varje fall inte idag söndag så idag fick han äta åtminstone. Herregud, när åt han senast?
Om det blir operation så blir det imorgon.
Idag var en nära anhörig till mannen så rasande över den behandling han har fått att hon kontaktade lokaltidningen. Det blir förmodligen något skrivet om detta i Nya Wermlandstidningen imorgon måndag.
Vi vet att sjukvården i USA handlar om att sjukhus tittar i patientens plånbok innan man behandlar, men här i Sverige tittar sjukhuset i landstingets plånbok före behandling verkar det som. Eller är det bara ett uttryck för semesterkaoset? Eller bara dålig organisation?
KAOTISK SJUKVÅRD I VÄRMLAND!!??
Jag borde väl inte lägga detta under Caremabloggen för detta är väl inte Caremas fel men jag gör det i alla fall provisoriskt. Sen får jag ändra kategorins namn. Så här var det:
I förrgår kväll vurpade en god vän till oss på sin motorcykel här i Sillerud. Det var en rejäl vurpa men han kom undan med att bli ordentligt omskakad o få en arm bruten. Man ringde efter ambulansen som kom o hämtade honom strax efter midnatt. De blev 8 mils resa på krokiga vägar till Arvika på natten.
Väl framme i Arvika på sjukhuset så hade ingen tid att ta sig an honom förrän på morgonen vid 5-tiden. Då sa man att man inte kunde ta sig an detta utan att han måste skickas till Karlstad. för behandling.
Mannen skickades då till sjukhuset i Karlstad, en färd på så där en 8 mil igen.
På sjukhuset i Karlstad så fick han åter vänta under dagen. Till slut, fram på eftermiddagen, så sa man att eftersom han var skriven på annan ort och detta inte var akut (?) så skulle alltsammans behandlas på hemorten 25 mil från Karlstad. Så igår kväll var han fortfarande inte behandlad för sitt armbrott utan skickades med bårbil 25 mil till sitt hemsjukhus.
Sen har vi inte hört något utan hoppas bara på att han har opererats inatt eller idag och att allt är väl, men vi vet inte.
Men det vi vet är att detta sätt att behandla människor i svensk sjukvård är inte acceptabelt. Man ska inte efter en sån smäll behöva skickas land o rike runt i någon sorts allmän förvirring. Ett armbrott är mycket smärtsamt och jobbigt att sitta / ligga med o det måste vara oerhört plågsamt att behöva åka omkring under så lång tid med det obehandlat!!
En drapa om sjukvården - imorgon !
Jag är bara så arg så att jag kokar över hur sjukvården i Värmland kan fungera, men det är för sent nu och jag är för arg. Jag måste samla mig lite innan jag skriver så att det blir mer nyanserat. Återkommer om det imorgon (eller rättare sagt senare idag för det är redan imorgon, hopplöst när gamla kärringar är ute o svirar alldeles för sent).
Receptet ska förnyas
Nu idag äntligen ringde syster E, vem det nu kan vara från Carema närvård, vårdcentralen i Årjäng och meddelade att hon eller min läkare, fattade inte riktigt vem av dem, varit i kontakt med ytterligare en läkare för att diskutera min receptförnyelse. Och nu fick hon äntligen tag på mig och erbjöd tre alternativ. Jag valde ett av dem och nu skulle receptet verkligen ringas in till Apoteket i Årjäng. Men när var fortfarande oklart. Idag är torsdag och det kunde bli imorgon eller någon dag nästa vecka, eller så.
Nu börjar vi närma oss slutet på följetongen Carema närvård eller........
Nu börjar vi närma oss slutet på följetongen Carema närvård eller........
Kaos i sjukvården i Årjäng nr ?
Jag har haft upplevt att sjukvården i Årjäng har problem med tillgängligheten, med samordning och med datasystem.
Häromdagen läste jag i tidningen att alla de 4 fastanställd läkarna sagt upp sig och insåg då att det kanske var fler som upplevt samma sak. Inte minst de anställda.
I NWT så säger Carema, delvis understödd av företrädare för Årjängs kommun att detta kan var positivt. Det kan vara en nystart att bli av med läkare som inte vill ta emot så många patienter som man önskade. Kontentan av det hela är att en chef äntligen har slagit näven i bordet för att få ordning på obstinata läkare som inte vill höja sitt arbetstempo.
Jag undrar hur läkarna ser på det hela? Varför vill de inte höja sitt arbetstempo?
Häromdagen läste jag i tidningen att alla de 4 fastanställd läkarna sagt upp sig och insåg då att det kanske var fler som upplevt samma sak. Inte minst de anställda.
I NWT så säger Carema, delvis understödd av företrädare för Årjängs kommun att detta kan var positivt. Det kan vara en nystart att bli av med läkare som inte vill ta emot så många patienter som man önskade. Kontentan av det hela är att en chef äntligen har slagit näven i bordet för att få ordning på obstinata läkare som inte vill höja sitt arbetstempo.
Jag undrar hur läkarna ser på det hela? Varför vill de inte höja sitt arbetstempo?
KAOS I SJUKVÅRDEN I ÅRJÄNG BLEV HAVERI IDAG!!
Igår fredag, sa alla läkarna upp sig!!!
Jag har ju under en period haft ett återkommande bloggtema kallat Carema. Där har jag beskrivit mina ibland tämligen kaotiska erfarenheter av sjukvården i Årjäng. Jag har försökt att vara ärlig och beskriva det precis om jag upplevt det från mitt perspektiv; kaotisk organisation, krånglande datorer, trevlig och professionell personal, och en näst in till onåbar tidbokning. Jag har ett flertal tillfällen uttryckt tankar som att jag som patient kan ju bli road / arg /upprörd över förhållandena, men jag drabbas ju inte så ofta. '
Det är ju personalen som måste fara illa på att det är som det är med sjukvården i Årjäng. De ska ju stå ut varje dag. Men jag kunde inte föreställa mig att det var så illa.
Igår sade alla fyra läkarna på vårdcentralen i Årjäng upp sig. De slutar i juni och då har vi ingen kvar av de gamla läkarna.
Det jag har kallat "kaos i sjukvården i Årjäng" har nu alltså blivit ett totalhaveri. Det var alltså inte bara när jag var där, eller när jag ringde som det var dåligt.
Carema har redan annonser ute för att få nya läkare. Man raggar också i Holland, Belgien hör vi och i Danmark. Om man inte lyckas så blir det hyrläkare.
Jag har ju under en period haft ett återkommande bloggtema kallat Carema. Där har jag beskrivit mina ibland tämligen kaotiska erfarenheter av sjukvården i Årjäng. Jag har försökt att vara ärlig och beskriva det precis om jag upplevt det från mitt perspektiv; kaotisk organisation, krånglande datorer, trevlig och professionell personal, och en näst in till onåbar tidbokning. Jag har ett flertal tillfällen uttryckt tankar som att jag som patient kan ju bli road / arg /upprörd över förhållandena, men jag drabbas ju inte så ofta. '
Det är ju personalen som måste fara illa på att det är som det är med sjukvården i Årjäng. De ska ju stå ut varje dag. Men jag kunde inte föreställa mig att det var så illa.
Igår sade alla fyra läkarna på vårdcentralen i Årjäng upp sig. De slutar i juni och då har vi ingen kvar av de gamla läkarna.
Det jag har kallat "kaos i sjukvården i Årjäng" har nu alltså blivit ett totalhaveri. Det var alltså inte bara när jag var där, eller när jag ringde som det var dåligt.
Carema har redan annonser ute för att få nya läkare. Man raggar också i Holland, Belgien hör vi och i Danmark. Om man inte lyckas så blir det hyrläkare.
Receptet som var på villovägar!
Nej, det var inte på villovägar. Det hade inte kommit till än. Min läkare hade bestämt sig för att konsultera en annan läkare innan det nya receptet skrevs ut. Men om detta visste jag inget, inte heller att denna koll skulle ta några veckor att få till stånd.
Vi får se.
Vi får se.
RECEPT HELT BORTA!!!
Igår tisdag sent på dagen skulle nog mitt recept finnas att hämta på apoteket trodde den vänliga receptionisten i förrgår. Hon skulle undersöka det hela och höra av sig igår i alla fall eller också skulle sköterskan höra av sig.
Ingen hörde av sig igår och ingen hörde av sig idag och jag har varit mycket hemma kan jag säga. Gick då in idag på apoteket och frågade efter receptet som skulle varit där igår, åtminstone troligtvis. Men inget recept fanns där.
Jo, faktiskt det fanns ett recept. Ett recept på hostmedicin och näsdroppar från den sista januari alltså drygt en månad sedan. Det är bara det att den hostmedicinen och de näsdropparna har jag hämtat ut när jag hade influensa som värst för ungefär en månad sedan. Så vad gör då receptet kvar i datorn?? Och vart har mitt riktiga recept tagit vägen?? Är det utskrivet? Är det skickat till apoteket? Var på vägen har det försvunnit? Eller ska jag ha en veckas väntetid till? Varför då, jag har ju redan väntat två veckor på receptet sedan jag var hos läkaren! Och det var väl inget tvång på att vänta en vecka på receptr när man har besökt läkaren, det var väl bara på telefonrecept??
Jag fattar inget tror jag!!
Hoppas att vi inte drabbas av fågelinfluensa i Årjäng!!!!!
Ingen hörde av sig igår och ingen hörde av sig idag och jag har varit mycket hemma kan jag säga. Gick då in idag på apoteket och frågade efter receptet som skulle varit där igår, åtminstone troligtvis. Men inget recept fanns där.
Jo, faktiskt det fanns ett recept. Ett recept på hostmedicin och näsdroppar från den sista januari alltså drygt en månad sedan. Det är bara det att den hostmedicinen och de näsdropparna har jag hämtat ut när jag hade influensa som värst för ungefär en månad sedan. Så vad gör då receptet kvar i datorn?? Och vart har mitt riktiga recept tagit vägen?? Är det utskrivet? Är det skickat till apoteket? Var på vägen har det försvunnit? Eller ska jag ha en veckas väntetid till? Varför då, jag har ju redan väntat två veckor på receptet sedan jag var hos läkaren! Och det var väl inget tvång på att vänta en vecka på receptr när man har besökt läkaren, det var väl bara på telefonrecept??
Jag fattar inget tror jag!!
Hoppas att vi inte drabbas av fågelinfluensa i Årjäng!!!!!
RECEPT PÅ VILLOVÄGAR IGEN!!
Jag lyckades alltså två veckor sedan nästla mig in på vårdcentralen i Årjäng efter mycket ringande och tjatande. Träffade en mycket duktig och förtroendeingivande läkare som bl.a. skulle justera ett recept och skicka till mig. Hon var lite jäktad just när jag var där och låg, enligt egen utsago, en halvtimme efter.
Nu har det alltså gått ett par veckor sedan det tillfället och jag har fortfarande inte fått något recept. Så jag tittade in på vårdcentralen och frågade efter receptet i samband med att jag tog några prover på lab.
Läkaren i fråga var inte där, men jag träffade receptionisten.
- Eventuellt så är det så att receptet inte skickats hem till Dig utan elektroniskt till apoteket, säger receptionisten och går för att kolla med en sköterska.
Beskedet jag får då är att receptet inte syns på deras dator, men det behöver inte betyda att det inte finns för man har haft problem med det program som ska överföra recept! Men den snälla och vänliga receptionisten säger att hon ska kolla imorgon tisdag för då finns läkaren på plats.
Så rådet jag får är att besöka apoteket så sent som möjligt imorgon och kolla om det finns där. Det här låter som märkligt bekanta besked, ja, faktiskt som ett eko från cirkusen för några veckor sedan.
Suck.......Det är två mil till apoteket!!
Antagligen krävs i kontakterna med dagens sjukvård att man är ganska frisk, pigg, flyttbar och framför allt tålmodig.
Nu har det alltså gått ett par veckor sedan det tillfället och jag har fortfarande inte fått något recept. Så jag tittade in på vårdcentralen och frågade efter receptet i samband med att jag tog några prover på lab.
Läkaren i fråga var inte där, men jag träffade receptionisten.
- Eventuellt så är det så att receptet inte skickats hem till Dig utan elektroniskt till apoteket, säger receptionisten och går för att kolla med en sköterska.
Beskedet jag får då är att receptet inte syns på deras dator, men det behöver inte betyda att det inte finns för man har haft problem med det program som ska överföra recept! Men den snälla och vänliga receptionisten säger att hon ska kolla imorgon tisdag för då finns läkaren på plats.
Så rådet jag får är att besöka apoteket så sent som möjligt imorgon och kolla om det finns där. Det här låter som märkligt bekanta besked, ja, faktiskt som ett eko från cirkusen för några veckor sedan.
Suck.......Det är två mil till apoteket!!
Antagligen krävs i kontakterna med dagens sjukvård att man är ganska frisk, pigg, flyttbar och framför allt tålmodig.
Doktorstid inställd!
Ibland går det troll i saker, som det här med min läkartid. Efter långt och strävsamt arbete kom jag ju fram och fick en läkartid. Skulle ha varit där idag. Ett par timmar före ringer sjukhuset och meddelar att min läkare är sjuk, så det blir inget idag. Men om en vecka så där!!
Men jag förklarar hur sjuk jag är just nu, att jag samtidigt tänkt bli undersökt för den envisa hostan och småfebrigheten som varat i två veckor nu. Då får jag en tid i em hos en annan läkare. Hon undersöker mig och skriver ut ett antal antihost-medikamenter.
Det dröjde väldigt länge innan hon kom tillbaka efter förskrivningsturen och jag började undra om jag missuppfattat nåt.
Men till slut kom hon.
- Fast, säger hon, det höll på att inte gå alls för våra datorer krånglar!!
Jag nästan bröt ihop. När fungerade något på sjukhuset för de stackars anställda där? Eller är det bara när jag närmar mig som systemen brakar ihop?
Till allt annat elände fick jag tandvärk i natt där jag tappat en plomb. Nåja en plomb, snarare en halv tand. Lyckades få träffa en tandläkare imorse, en ung man som gav mig två val;
-Ja Du kan ju antingen prova o laga den fast den är så dålig så det kan vara lika bra att inte kosta på den utan ta bort den.
Pest eller kolera alltså. Inget blev i alla fall gjort idag så jag får återkomma imorgon em.
Tala om att det gått troll i saker; då missar jag vårt arbetslags vecko- träff igen och det för minst tredje gången i följd!! Dom kommer att tro att jag inte vill träffa dom alls. Fast det vill jag verkligen, de är jätte-trevliga arbetskamrater. ! Man kan inte ha bättre!
Nu ska jag sova.Gubben är på nåt möte längst uppe norra Värmland och kommer någon gång efter midnatt.
Men jag förklarar hur sjuk jag är just nu, att jag samtidigt tänkt bli undersökt för den envisa hostan och småfebrigheten som varat i två veckor nu. Då får jag en tid i em hos en annan läkare. Hon undersöker mig och skriver ut ett antal antihost-medikamenter.
Det dröjde väldigt länge innan hon kom tillbaka efter förskrivningsturen och jag började undra om jag missuppfattat nåt.
Men till slut kom hon.
- Fast, säger hon, det höll på att inte gå alls för våra datorer krånglar!!
Jag nästan bröt ihop. När fungerade något på sjukhuset för de stackars anställda där? Eller är det bara när jag närmar mig som systemen brakar ihop?
Till allt annat elände fick jag tandvärk i natt där jag tappat en plomb. Nåja en plomb, snarare en halv tand. Lyckades få träffa en tandläkare imorse, en ung man som gav mig två val;
-Ja Du kan ju antingen prova o laga den fast den är så dålig så det kan vara lika bra att inte kosta på den utan ta bort den.
Pest eller kolera alltså. Inget blev i alla fall gjort idag så jag får återkomma imorgon em.
Tala om att det gått troll i saker; då missar jag vårt arbetslags vecko- träff igen och det för minst tredje gången i följd!! Dom kommer att tro att jag inte vill träffa dom alls. Fast det vill jag verkligen, de är jätte-trevliga arbetskamrater. ! Man kan inte ha bättre!
Nu ska jag sova.Gubben är på nåt möte längst uppe norra Värmland och kommer någon gång efter midnatt.
JAG KOM FRAM!!
Jag kom fram till tidbokningen idag måndag !!! Det borde firas. Har hållit på i tre veckor nu tror jag. Vet inte om det var en slump eller skicklighet.
Telefontiden är 14 till 15 och jag började ringa fem i två. Då var det telefonsvarare förstås. Sen ringde jag oavbrutet fram till fyra minuter över två. Det blev väl så där 7-8 gånger. Då kom jag plötsligt in i kön. När man väl kommer in i kön är ju halva segern vunnen. Sen var det bara att vänta ytterligare några minuter sen var jag i mål!
Nu får jag väl säga till Caremas fördela att jag skulle få en tid förvånansvärt snabbt; redan om en vecka.
Det finns hopp om livet ett tag till!!
Telefontiden är 14 till 15 och jag började ringa fem i två. Då var det telefonsvarare förstås. Sen ringde jag oavbrutet fram till fyra minuter över två. Det blev väl så där 7-8 gånger. Då kom jag plötsligt in i kön. När man väl kommer in i kön är ju halva segern vunnen. Sen var det bara att vänta ytterligare några minuter sen var jag i mål!
Nu får jag väl säga till Caremas fördela att jag skulle få en tid förvånansvärt snabbt; redan om en vecka.
Det finns hopp om livet ett tag till!!
Kaos i sjukvården Årjäng 5
Kunde inte ringa i morse mellan 8 o 9 för att försöka få en ny tid, för vi satt i möte på jobbet mellan 7,45 o 8.30, sedan började lektionerna. Men jag ringde 4 ggr på eftermiddagstiden och kom bara till upptagetton, inte fram till telefonkön. Om jag inte gjort en följetong på bloggen av detta så hade jag nog inrättat mig i ledet och gett upp nu, men nu har jag ju börjat skriva så nu håller jag på tills jag kommer fram. Vi får se vilken årstid och vilket år det kan vara!
Kaos i sjukvården Årjäng4
Jag har inte fått nån respons på mitt mail i förrgår till vårdcentralen i Årjäng om att jag ville ha en tid. Annars kan det ju vara artigt att i såna lägen skicka ut åtminstone en blänkare om att
"Vi har fått Ditt meddelande och återkommer med en tid så fort vi hamnat på en dag när just den aktuella tidboken är framtagen ur sina gömmor och omsorgsfullt avdammad.............osv"
eller nåt!
Eftersom jag inte hört nåt eller sett nåt så går jag in igen på Caremas hemsida för vårdcentralen i Årjäng, (jo, den finns fast den är en väl bevarad hemlighet och jag har fått reda på den mot att jag lovat att inte skvallra för andra patienter som möjligtvis också skulle kunna få för sig att slingra sig förbi telefonkön den vägen! SKÄMT!)
Läser ordentligt nu på hemsidan och får ett nytt fnissanfall för här står att
Det tar 5 (fem!) dagar att få en tid bokad per mail!!! Låter fantastiskt. Så bökigt att lagra en massa mail i fem dagar för att sedan expiera dem!
Och svaren kanske (?) inte kommer via mail utan via brev och då tar det ytterligare några dagar!!!!
Dom här fem dagarnas väntetid på mailrecept måste vara något slags rättvisekrav från teleonen / telefonisten. Eftersom det enligt uppgift ska ta fem dagar att få ett rutin-recept förnyat per telefon så ska det i rättvisans namn vara lika krångligt via mail
Ungefär som när vanliga postpaket måste ta 4 dagar på sig att komma fram. Innan det blev så hade vi ett väl fungerande system där paketen alltid kom fram dagen efter de var skickade. Men så skulle plötsligt den servicen kosta mer och då måste de andra paketen ta 4 dagar. En del hemskt omoderna postanställda struntade i detta och gjorde det lättvindigaste, nämligen lät alla paket komma fram dagen därpå oavsett vad folk hade betalat, det var enklast och billigast. För man hade inte kapacietet att lagra så mycket paket på sina kontor. Men icke, det blev skarp reprimander uppifrån. Det var bara att bygga ut lagret!! Paketen skulle lagras i 4 dagar, punkt slut!!
Åter till Carema Årjängs hemsida, läser vidare att
- - tyvärr så har man problem med sin dator så att man kan inte kommunicera via hemsidan nu utan man hänvisar vårdsökande till att ringa. Jag hälsas dessutom välkommen till en bra och nära sjukvård som ska göra allt för att ge mig bra service.........!!!!!
Dags för nästa hysteriska skrattanfall. Driver dom med mig?? Här har jag försökt boka en tid i två veckor drygt med ganska idoga försök och ännu inte kommit i närheten av att ens få kontakt med en levande person på bokningen!!! Existerar tidbokningen eller är den bara ett skämt? Dom kanske bara skojar med oss:
Haha.... vi i Årjäng har hittat smartaste lösningen på de skenande sjukvårdskostnaderna, att ingen annan har fattat hur enkelt det är: Skit i att bemanna tidbokningen på vårdcentralerna!!!
Eller låtsas att den är bemannad genom att ha öppet några minuter då och då under den officiella bokningstiden. Då är det inte så lätt att genomskåda strategin. Nästan allt går ju att skylla på datafel om någon klagar!!
Jaha, nu ska jag alltså utgå ifrån att mitt mail till vårdcentralen med bön om en ny tid inte har kommit fram p.g.a. datafel. Eller ska jag tro att det ligger där någonstans på en server och lurar med mitt personnummer och allt och väntar på att datafelet ska ordna sig och då landar det på vårdcentralen i Årjäng?
Idag hann jag inte försöka ringa i morse på telefontiden mellan 8 o 9. (Min arbetsgivare betalar mig faktiskt lön för att jag ska arbeta, åtminstone ibland och inte bara hänga i telefon). På eftermiddagstiden var jag tvungen att frakta mig hem p.g.a akut illamående och därpå följde sängläge.
Jag får väl fortsätta i morgon med ringandet.
"Vi har fått Ditt meddelande och återkommer med en tid så fort vi hamnat på en dag när just den aktuella tidboken är framtagen ur sina gömmor och omsorgsfullt avdammad.............osv"
eller nåt!
Eftersom jag inte hört nåt eller sett nåt så går jag in igen på Caremas hemsida för vårdcentralen i Årjäng, (jo, den finns fast den är en väl bevarad hemlighet och jag har fått reda på den mot att jag lovat att inte skvallra för andra patienter som möjligtvis också skulle kunna få för sig att slingra sig förbi telefonkön den vägen! SKÄMT!)
Läser ordentligt nu på hemsidan och får ett nytt fnissanfall för här står att
Det tar 5 (fem!) dagar att få en tid bokad per mail!!! Låter fantastiskt. Så bökigt att lagra en massa mail i fem dagar för att sedan expiera dem!
Och svaren kanske (?) inte kommer via mail utan via brev och då tar det ytterligare några dagar!!!!
Dom här fem dagarnas väntetid på mailrecept måste vara något slags rättvisekrav från teleonen / telefonisten. Eftersom det enligt uppgift ska ta fem dagar att få ett rutin-recept förnyat per telefon så ska det i rättvisans namn vara lika krångligt via mail
Ungefär som när vanliga postpaket måste ta 4 dagar på sig att komma fram. Innan det blev så hade vi ett väl fungerande system där paketen alltid kom fram dagen efter de var skickade. Men så skulle plötsligt den servicen kosta mer och då måste de andra paketen ta 4 dagar. En del hemskt omoderna postanställda struntade i detta och gjorde det lättvindigaste, nämligen lät alla paket komma fram dagen därpå oavsett vad folk hade betalat, det var enklast och billigast. För man hade inte kapacietet att lagra så mycket paket på sina kontor. Men icke, det blev skarp reprimander uppifrån. Det var bara att bygga ut lagret!! Paketen skulle lagras i 4 dagar, punkt slut!!
Åter till Carema Årjängs hemsida, läser vidare att
- - tyvärr så har man problem med sin dator så att man kan inte kommunicera via hemsidan nu utan man hänvisar vårdsökande till att ringa. Jag hälsas dessutom välkommen till en bra och nära sjukvård som ska göra allt för att ge mig bra service.........!!!!!
Dags för nästa hysteriska skrattanfall. Driver dom med mig?? Här har jag försökt boka en tid i två veckor drygt med ganska idoga försök och ännu inte kommit i närheten av att ens få kontakt med en levande person på bokningen!!! Existerar tidbokningen eller är den bara ett skämt? Dom kanske bara skojar med oss:
Haha.... vi i Årjäng har hittat smartaste lösningen på de skenande sjukvårdskostnaderna, att ingen annan har fattat hur enkelt det är: Skit i att bemanna tidbokningen på vårdcentralerna!!!
Eller låtsas att den är bemannad genom att ha öppet några minuter då och då under den officiella bokningstiden. Då är det inte så lätt att genomskåda strategin. Nästan allt går ju att skylla på datafel om någon klagar!!
Jaha, nu ska jag alltså utgå ifrån att mitt mail till vårdcentralen med bön om en ny tid inte har kommit fram p.g.a. datafel. Eller ska jag tro att det ligger där någonstans på en server och lurar med mitt personnummer och allt och väntar på att datafelet ska ordna sig och då landar det på vårdcentralen i Årjäng?
Idag hann jag inte försöka ringa i morse på telefontiden mellan 8 o 9. (Min arbetsgivare betalar mig faktiskt lön för att jag ska arbeta, åtminstone ibland och inte bara hänga i telefon). På eftermiddagstiden var jag tvungen att frakta mig hem p.g.a akut illamående och därpå följde sängläge.
Jag får väl fortsätta i morgon med ringandet.
Kaos i sjukvården Årjäng 3
Det fortsätter. Igår mailade jag till vådcentralen i Årjäng för att därigenom få en ny tid hos min läkare och även för att kolla om jag var listad eller hade ramlat ur registret. Tänkte kanske att jag fått svar idag på mailen men icke......
Men det kanske kommer en annan dag.
Det var inte så enkelt att maila heller. Har tidigare sökt via vårdcentral Årjäng på google men det funkade inte. Inte förrän jag sökte på Carema+ Åräng så fick jag napp. Efter en stunds letande här så kunde jag finna en mailadress. Synd att man inte upplyser om mailadressen automatiskt per telefon när man nu som patient ändå tvingas tillbringar så mycket tid i sjukhusets telefonväxel med att vänta på besked.
För säkerhets skull försökte jag även komma fram på telefon idag igen. Ringde 4 gånger mellan 8.00 och 8.30 (sen börjar mina lektioner), men kom aldrig ens fram till telefonkön, det tutade bara upptaget.
Pratade med Inga-Lill på Apoteket per telefon ikväll. Mitt recept hade ringts in igår kl 16.30, vilket vi tackar för! Jag visste det inte under dagen idag och hade ingen lust att gå in en tredje gång och tjata. Medicineringen var ju i alla fall avbruten och jag tånkte att jag får vänta ut den stipulerade veckan.
Enligt Inga-Lill har det varit såna här problem länge, bla. med recept som lovats och som inte har ringts in. Där är rutinerna tydligen bristfälliga. Apotekspersonalen får lägga ner mycket tid på att kolla såna här fall som mitt. Det är varken bättre eller sämre efter att Carema nu tagit över efter landstinget.
Men det kanske kommer en annan dag.
Det var inte så enkelt att maila heller. Har tidigare sökt via vårdcentral Årjäng på google men det funkade inte. Inte förrän jag sökte på Carema+ Åräng så fick jag napp. Efter en stunds letande här så kunde jag finna en mailadress. Synd att man inte upplyser om mailadressen automatiskt per telefon när man nu som patient ändå tvingas tillbringar så mycket tid i sjukhusets telefonväxel med att vänta på besked.
För säkerhets skull försökte jag även komma fram på telefon idag igen. Ringde 4 gånger mellan 8.00 och 8.30 (sen börjar mina lektioner), men kom aldrig ens fram till telefonkön, det tutade bara upptaget.
Pratade med Inga-Lill på Apoteket per telefon ikväll. Mitt recept hade ringts in igår kl 16.30, vilket vi tackar för! Jag visste det inte under dagen idag och hade ingen lust att gå in en tredje gång och tjata. Medicineringen var ju i alla fall avbruten och jag tånkte att jag får vänta ut den stipulerade veckan.
Enligt Inga-Lill har det varit såna här problem länge, bla. med recept som lovats och som inte har ringts in. Där är rutinerna tydligen bristfälliga. Apotekspersonalen får lägga ner mycket tid på att kolla såna här fall som mitt. Det är varken bättre eller sämre efter att Carema nu tagit över efter landstinget.
Kaos i sjukvården Årjäng? 2
Herregud, följetongen om mina kontakter med sjukvården i Årjäng är inte slut än.
Gick alltså in på apoteket idag för att hämta ut det recept o de piller jag tog för givet nu var inringda i fredags i alla fall.
Det fanns inget recept när Inga-Lill kollade.
Hon ringde sjukhuset och kollade. Nu kom hon fram direkt i alla fall.
Nej det hade inte blivt nåt recept utskrivet. Det skulle ta en vecka från det jag hade ringt. Detta med en veckas väntetid hade man annonserat om i Nordmarksbygden!
Om det fick jag ingen upplysning i fredags eller i onsdags och annonsen i tidningen hade gått mig förbi.
Det låter sig ju enkelt sägas att man ska vara ute en vecka i förväg, men om man nu måste hålla på och ringa ett par veckor innan man kommer fram i kön...........! ?
Och varför sa ingen något om detta vid de två andra telefontillfällena?
Ingen visste nu jag skulle få något recept idag eller inte.
- Du kanske ska gå dit och sätta Dig och vänta, sa Inga-Lill godmodigt
Då fick jag ett lätt ilskeutbrott och sa att det har jag vare sig lust eller tid att göra. Nu kändes det som om måttet var rågat! Nu var det inte roligt längre!
Jag är beredd att inordna mig i systemet men då får systemet vara någorlunda logiskt och förutsägbart, inte det här hattandet hit och dit. Jag förväntades alltså återigen sätta mig i Årjäng några timmar och vänta på ett recept som kanske skulle komma och kanske inte......!
Precis på samma sätt som jag förväntades ha suttit där i fredags och vänta förgäves några timmar.
Gick alltså in på apoteket idag för att hämta ut det recept o de piller jag tog för givet nu var inringda i fredags i alla fall.
Det fanns inget recept när Inga-Lill kollade.
Hon ringde sjukhuset och kollade. Nu kom hon fram direkt i alla fall.
Nej det hade inte blivt nåt recept utskrivet. Det skulle ta en vecka från det jag hade ringt. Detta med en veckas väntetid hade man annonserat om i Nordmarksbygden!
Om det fick jag ingen upplysning i fredags eller i onsdags och annonsen i tidningen hade gått mig förbi.
Det låter sig ju enkelt sägas att man ska vara ute en vecka i förväg, men om man nu måste hålla på och ringa ett par veckor innan man kommer fram i kön...........! ?
Och varför sa ingen något om detta vid de två andra telefontillfällena?
Ingen visste nu jag skulle få något recept idag eller inte.
- Du kanske ska gå dit och sätta Dig och vänta, sa Inga-Lill godmodigt
Då fick jag ett lätt ilskeutbrott och sa att det har jag vare sig lust eller tid att göra. Nu kändes det som om måttet var rågat! Nu var det inte roligt längre!
Jag är beredd att inordna mig i systemet men då får systemet vara någorlunda logiskt och förutsägbart, inte det här hattandet hit och dit. Jag förväntades alltså återigen sätta mig i Årjäng några timmar och vänta på ett recept som kanske skulle komma och kanske inte......!
Precis på samma sätt som jag förväntades ha suttit där i fredags och vänta förgäves några timmar.
Kaos i sjukvården i Årjäng?
Fnissar lite åt mina kontakter med sjukvården under den gångna veckan. Det är bara för absurt!
Började ringa förrförra veckan för att få ett recept förnyat, men lyckades inte komma fram. Fortsatte att ringa allt oftare på telefontiden, men kom oftast inte ens fram till telefonkön utan det tutade upptaget. Om jag någon gång kom fram till kön så fick jag gå ur den innan jag var framme för att det ringde in och lektioner väntade.
Till slut, i onsdags så kom jag igenom. Pratade med en vänlig sköterska. Lade fram mitt ärende. Min läkare var ledig så någon annan skulle få skriva ut eftersom mina piller vid det här laget nästan var slut. Jag vet att jag har listat mig för en bestämd läkare, jag gjorde det samtidigt som jag listade modren och gubben så jag vet att det blev inskickat. Deras listning fungerar. Men min fanns inte registrerad. Det kunde bero på fel i datorn sa den snälla sköterskan.
Sen bad jag att få en ny tid för kontroll. Det hade en annan sköterska hand om så jag skulle bli kopplad. Jag väntade länge men inget hände. Till slut gav jag upp och la på. Fortsatte sen att ringa några gånger under torsdagen o fredagen för att få en den här nya tiden men utan att komma fram igen förstås.
I fredags gick jag in på apoteket för att få mina utskrivna piller. Det gick inte sa den vänlige apotekaren.
- Datorn har lagt av så inga recept kom mer fram.
Han krånglade en stund men gick sedan och ringde sjukhuset. Efter en god stund i kö (deras intern-snabb-telefon!!) så kom han igenom. Han kom sedan tillbaka till mig o meddelade att något recept aldrig blivit utskrivet, det hade blivit bortglömt. Men nu skulle det bli av. Fast datafelet var ju inget att göra något åt, så jag valde att inte tillbringa eftermiddagen med att sitta i Årjäng o vänta på vinst o förlust utan jag åkte de två milen hem.
Igår skrev jag ett mail till min läkare. Någon mailadress finns inte till henne men jag chansade på att den var enligt landstingets princip. Och jag förklarade situationen o att jag ville ha en tid så småningom. Får se om det funkar och om jag får mitt recept på måndag.
Vårdinrättningar måste vara något slags sista snail-mailfäste. Har de kanske någon hemlig plan för att bekämpa it-samhället genom att vägra kommunicera med patienterna via mail? Eller också är det ett medvetet drag för att minska efterfrågan på sjukvård. Jag menar analogt med samhällets alkoholpolicy; om spriten inte är så lätt att få tag på så dricker vi mindre. Om sjukvården är svår att nå så efterfrågar vi mindre sjukvård och då blir det billigare för samhället.
Jag som patient har väldigt lite kontakt med sjukvården och för mig spelar det ingen roll om det är lite kaos i branschen, men hur har de stackarna det som jobba mitt i detta?
Började ringa förrförra veckan för att få ett recept förnyat, men lyckades inte komma fram. Fortsatte att ringa allt oftare på telefontiden, men kom oftast inte ens fram till telefonkön utan det tutade upptaget. Om jag någon gång kom fram till kön så fick jag gå ur den innan jag var framme för att det ringde in och lektioner väntade.
Till slut, i onsdags så kom jag igenom. Pratade med en vänlig sköterska. Lade fram mitt ärende. Min läkare var ledig så någon annan skulle få skriva ut eftersom mina piller vid det här laget nästan var slut. Jag vet att jag har listat mig för en bestämd läkare, jag gjorde det samtidigt som jag listade modren och gubben så jag vet att det blev inskickat. Deras listning fungerar. Men min fanns inte registrerad. Det kunde bero på fel i datorn sa den snälla sköterskan.
Sen bad jag att få en ny tid för kontroll. Det hade en annan sköterska hand om så jag skulle bli kopplad. Jag väntade länge men inget hände. Till slut gav jag upp och la på. Fortsatte sen att ringa några gånger under torsdagen o fredagen för att få en den här nya tiden men utan att komma fram igen förstås.
I fredags gick jag in på apoteket för att få mina utskrivna piller. Det gick inte sa den vänlige apotekaren.
- Datorn har lagt av så inga recept kom mer fram.
Han krånglade en stund men gick sedan och ringde sjukhuset. Efter en god stund i kö (deras intern-snabb-telefon!!) så kom han igenom. Han kom sedan tillbaka till mig o meddelade att något recept aldrig blivit utskrivet, det hade blivit bortglömt. Men nu skulle det bli av. Fast datafelet var ju inget att göra något åt, så jag valde att inte tillbringa eftermiddagen med att sitta i Årjäng o vänta på vinst o förlust utan jag åkte de två milen hem.
Igår skrev jag ett mail till min läkare. Någon mailadress finns inte till henne men jag chansade på att den var enligt landstingets princip. Och jag förklarade situationen o att jag ville ha en tid så småningom. Får se om det funkar och om jag får mitt recept på måndag.
Vårdinrättningar måste vara något slags sista snail-mailfäste. Har de kanske någon hemlig plan för att bekämpa it-samhället genom att vägra kommunicera med patienterna via mail? Eller också är det ett medvetet drag för att minska efterfrågan på sjukvård. Jag menar analogt med samhällets alkoholpolicy; om spriten inte är så lätt att få tag på så dricker vi mindre. Om sjukvården är svår att nå så efterfrågar vi mindre sjukvård och då blir det billigare för samhället.
Jag som patient har väldigt lite kontakt med sjukvården och för mig spelar det ingen roll om det är lite kaos i branschen, men hur har de stackarna det som jobba mitt i detta?